Livraison

Nos Options de Livraison

Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Notre option la plus populaire, parfaite pour ceux qui souhaitent un équilibre entre rapidité et coût :

Expédition via DHL ou FedEx pour une livraison sécurisée
Suivi en temps réel de votre colis
Frais de port fixes à seulement 12.95€
Idéal pour les commandes urgentes de produits comme les croquettes premium ou les colliers anti-aboiement

Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

L’option économique pour les maîtres attentifs à leur budget :

Expédition via EMS pour les commandes supérieures à 50€
Parfaite pour les commandes volumineuses (chenils, coussins orthopédiques, etc.)
Suivi disponible pour toutes les commandes
Excellente solution pour les accessoires d’agilité ou les produits d’hygiène non urgents

Notre Engagement de Livraison

Basés à Lille mais expérimentés dans les envois internationaux, nous garantissons :

Traitement des commandes sous 1-2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
Emballage sécurisé adapté aux produits canins (nourriture fragile, accessoires délicats)
Assurance incluse contre les pertes ou dommages
Service client disponible à [email protected] pour tout suivi

Retours Sans Stress

Votre satisfaction est primordiale. Nous acceptons les retours sous 15 jours après réception pour tout produit non ouvert (hors aliments périssables). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Conseils pour Une Livraison Optimale

Pour les maîtres soucieux du bien-être de leur chien :

Commandez les croquettes Royal Canin ou Hill’s en avance pour éviter les ruptures
Privilégiez la livraison standard pour les produits de santé urgents (compléments articulaires, médicaments)
Regroupez vos achats (laisses, jouets, couvertures) pour bénéficier de la livraison gratuite

Découvrez Nos Produits Premium

68 Rue de Marquillies, Lille, FR 29480 | Paiements sécurisés: Visa, MasterCard, JCB, PayPal